Apple согласилась выплатить $95 млн для урегулирования коллективного иска, обвиняющего её голосового помощника Siri в несанкционированной записи и передаче личных разговоров пользователей рекламодателям. Владельцы мобильных устройств заявили, что Apple регулярно записывала их частные разговоры после случайной активации Siri, а затем передавала эти данные третьим сторонам, включая рекламодателей.
По сообщению Reuters, компания Apple достигла предварительного соглашения по делу о нарушении конфиденциальности, в рамках которого пользователи могут получить до $20 за каждое устройство с Siri, которым они пользовались.
Голосовые помощники обычно активируются с помощью «горячих фраз» вроде «Привет, Siri». Однако истцы указали, что даже случайные упоминания определённых брендов или тем в дальнейшем вызывали показ таргетированной рекламы. Например, два заявителя сообщили, что после обсуждения кроссовок Air Jordan и ресторанов Olive Garden им стала предлагаться реклама этих продуктов. Другой истец заявил, что получил прицельную рекламу медицинского характера после разговора с врачом, который, как он считал, был полностью приватным. Иск охватывает период, который начинается с 17 сентября 2014 года и заканчивается 31 декабря 2024 года, когда в Siri была внедрена функция «Привет, Siri».
По предварительным оценкам, участниками коллективного иска являются десятки миллионов человек, которые могут получить до 20 долларов за каждое устройство с поддержкой Siri, например iPhone и Apple Watch. Apple, в свою очередь, отрицает какие-либо нарушения, но согласилась на урегулирование для избежания дальнейших судебных разбирательств. Представители Apple и их юристы пока не ответили на запросы о комментариях.
Юристы истцов также не предоставили комментариев, но, как ожидается, они запросят до $28,5 млн в качестве гонораров и $1,1 млн на покрытие расходов из фонда урегулирования. Примечательно, что $95 млн, выделенные на урегулирование, составляют всего девять часов прибыли Apple.
Стоит отметить, что аналогичный иск от имени пользователей голосового помощника Google находится на рассмотрении в суде, а истцов в обоих делах представляют одни и те же юридические фирмы. Дело против Apple, зарегистрированное под номером 19-04577, может стать важным прецедентом в вопросах конфиденциальности и использования персональных данных голосовыми помощниками.
