Intel заявила, что пока не разработала надёжного средства для определения того, затронула ли проблема нестабильной работы конкретный экземпляр процессора семейства Raptor Lake или Raptor Lake Refresh, из-за которой чип может получить необратимые повреждения. Но она «продолжает изучать возможность создания инструмента обнаружения» и «выпустит обновление, если оно станет доступно», сообщил представитель Intel ресурсу Tom’s Hardware.
Некоторые процессоры Intel Core 13-го и 14-го поколений демонстрируют нестабильность, и производителю потребовались несколько месяцев, чтобы найти первопричину. В конце сентября компания подробно рассказала о корнях проблемы и выпустила обновление микрокода, которое, по её версии, решит проблему раз и навсегда — по крайней мере для тех процессоров, которые ещё не получили необратимых повреждений.
Однако повреждённый в результате проблемы процессор так и будет демонстрировать нестабильность даже после обновления прошивки материнской платы. Intel продлила гарантию на чипы семейств Raptor Lake и Raptor Lake Refresh для моделей Core i5, i7 и i9 на два года, так что если она проявится в течение пяти лет после покупки, процессор можно будет заменить — возможно, даже на экземпляр более поздней модели. Но если чип всё-таки выйдет из строя, его замена может занять некоторое время, поэтому средство диагностики оказалось бы кстати.
Помимо обновления микрокода, Intel рекомендовала владельцам процессоров Core 13-го и 14-го поколений хотя бы отчасти придерживаться стандартных настроек, даже когда установлено обновление микрокода — это поможет избежать вызывающего проблему смещения Vmin. «Обновление микрокода 0x12B (которое включает предыдущие обновления микрокода 0x125 и 0x129) в дополнение к стандартным настройкам Intel окончательно устраняет проблему нестабильности Vmin процессоров Intel 13-го и 14-го поколений для настольных ПК», — заявили в Intel.
После его установки можно свободно увеличивать значения пределов мощности PL1 и PL2 сверх «рекомендуемых значений», сохраняя при этом гарантию. Но необходимо соблюдать настройки безопасности, такие как IccMax и другие позиции в верхней части приведённой производителем таблицы стандартных настроек — в противном случае гарантии можно лишиться. «Пользователи, которые желают разогнать процессор или установить более высокие настройки подачи питания, чем рекомендовано, всё равно могут сделать это на свой страх и риск, но разгон может привести к аннулированию гарантии или повлиять на работоспособность системы», — заключили в компании.
